Майстерність співбесіди: Як залишити незабутнє враження на роботодавця

Коли людина починає шукати роботу, вона стикається з одним із етапів цього процесу – співбесіда. Майже для всіх – це дуже стресова ситуація, яка змушує нас вийти з зони комфорту. Але це тільки на перший погляд. Якщо правильно налаштуватися та використовувати деякі хитрощі, то виявляється співбесіда – це просто ще одна сходинка до здійснення ваших цілей.

Тож давайте сьогодні розвіємо неприємне враження від процесу найму на роботу, та перетворимо його на приємну розмову з корисним досвідом.

Що таке співбесіда?

Перш за все, давайте з’ясуємо, що співбесіда – це не іспит або екзамен в школі. Насправді співбесіда – це двостороння комунікація, під час якої не тільки роботодавець оцінює вас як потенційного співробітника, але й ви маєте можливість зрозуміти, чи підходить вам ця компанія і посада.

Щоб менше хвилюватися є один дієвий метод – підготуватися до співбесіди. Це надає вам більше впевненості в собі та своїх знаннях. Адже ви вже налаштовуєтесь на продуктивний діалог і знаєте чого очікувати. Тим паче ваш співрозмовник – така ж людина, як і ви, яка розуміє, що ідеальних кандидатів не буває. Головне – бути собою та показати свої найкращі якості та навички.

Як підготуватися до співбесіди?

Співбесіда – це стрес не тільки для вас, але і для HR-менеджера або роботодавця. Вони хочуть віднайти кращого кандидата на вакансію, саме тому проводять ретельний відбір. 

Розуміння діяльності компанії

Якщо ви не знаєте чим займається компанія, де ви хочете працювати, то взагалі навіщо ви туди йдете? Тому перед співбесідою знайдіть годину-другу, щоб зробити невелике дослідження: 

• Чим займається ця компанія? Які послуги надають?
• Які основні цінності та принципи просуває компанія у своєму зверненні до клієнтів? 
• Що про цю компанію пишуть в Інтернеті? Які є відгуки?

Чітке формулювання відповідей на такі запитання допоможе вам викликати інтерес в роботодавця. А для себе ви формуєте чітке розуміння, чи підходить ця компанія саме вам.

Лайфхак: Перевірте свій слід в Інтернеті, а саме введіть своє ФІО у пошукову строку. Переконайтеся, що про вас не залишили погані відгуки або компрометуючу інформацію.

Якісний CV

Перше, на що дивляться роботодавці при прийомі на роботу – це ваше CV (curriculum vitae) або резюме. В цих документах ви стисло та структуровано в письмовому вигляді надаєте хронологію вашого життя або кар’єрного розвитку (залежно від типу документа), тобто:

1. Ім’я та Прізвище.
2. Ваша спеціалізація.
3. Що ви закінчили : школа, коледж, університет, курси; вкажіть роки навчання.
4. Якщо є, то досвід роботи: де працювали, який час ви працювали, ваша посада.
5. Soft skills – тобто ваші риси характеру.
6. Hard skills – це навички та знання, які необхідні на роботі.
7. Вкажіть ваші досягнення та поставлені цілі. Це виділяє вас серед кандидатів.
8. Важливо вказати контакти для зворотного зв’язку (телефон, пошта, телеграм, посилання на портфоліо). Бажано, щоб контакти були клікабельними.

Коли ви вже зрозуміли спеціалізацію компанії, вам слід персоналізувати ваше резюме. 

Наприклад, коли вивчаєте опис вакансії, зверніть увагу на ключові вимоги, обов’язки та навички. Або більш конкретно наголосіть на своєму досвіді та досягненням, які найбільше відповідають вимогам вакансії.

Лайфхак:  Використовуйте у своєму резюме ті самі ключові слова і фрази, які зазначені в описі. Це допомагає HR або роботодавцю впевнитись, що саме ви більш відповідна людина на дану вакансію.

Презентація себе

Перше, про що вас попросять під час співбесіди – це розповісти трохи про себе. У вас є кілька хвилин, щоб найкраще себе презентувати та зацікавити HR-менеджера. Це складне завдання, якщо не продумати заздалегідь відповідь. 

По-перше, підготуйте конкретні приклади ваших досягнень, які демонструють вашу цінність як спеціаліста. Можна використати метод STAR (Situation, Task, Action, Result) для структурування відповідей на запитання про ваш досвід. Опишіть конкретну ситуацію, поставлене завдання, вжиті вами дії та досягнуті результати. Це допоможе роботодавцю краще зрозуміти ваш потенціал.

По-друге, покажіть свою мотивацію та ентузіазм. Розкажіть про свої плани на майбутнє, звісно не про похід до кінотеатру, а як ви хочете розвивати та вдосконалювати свої навички або здобувати нові. Це покаже роботодавцю, що ви не зупиняєтесь на досягнутому та готові докладати максимум зусиль для покращення своєї роботи.

І останнє, будьте готові розказати про свої слабкі сторони, адже в кожної людини вони є. Не бійтеся визнати їх існування, але зробіть акцент на тому, що ви працюєте над своїми недоліками і прагнете до самовдосконалення.  

Наприклад, ви можете красиво обіграти свою прискіпливість до деталей. Наголосіть, щоб ви все уважно перевіряєте по декілька разів і через це витрачаєте трохи більше часу. Однак в результаті, ви здаєте гарну роботу.  

Лайфхак: Не бійтесь бути відвертим, адже саме щирість можуть допомогти завоювати довіру роботодавця та переконати його до вибору на вашу користь.

Ментальна підготовка

Важливо зрозуміти, що хвилювання – це нормально для будь-якої людини. Однак надмірна тривога може погано сказатися на вашому здоров’ї. Тим паче через стрес, ви можете забути навіть скільки вам років або як вас звати. Звучить смішно, але це правда. 

Заспокойтесь, зробіть кілька глибоких вдихів та видихів. Перед співбесідою займіться своїм улюбленим хобі, вийдіть на свіже повітря, подумайте про щось приємне або поділіться своїми хвилюваннями з близькими. Такі банальні речі можуть допомогти вам розслабитись і прийти до тями.

Лайфхак:  Візуалізуйте успішний результат співбесіди. Уявіть себе впевненим, спокійним та компетентним під час розмови з роботодавцем. Позитивне мислення допоможе налаштуватися на потрібний лад.

Як поводитися під час співбесіди?

Немає значення проходить співбесіда онлайн чи в офісі вам слід подумати про перше враження, яке ви залишаєте на HR або роботодавця. 

• Уважно слухайте запитання та переконайтеся, що ви зрозуміли його суть. За потреби попросіть уточнення або перефразуйте запитання, щоб переконатися у правильному розумінні.
• Відповідайте чітко, лаконічно та по суті. Уникайте надмірної деталізації або відхилення від теми. Зосередьтеся на ключових аспектах вашого досвіду, які найбільше відповідають вимогам вакансії.
• Підтримуйте зоровий контакт із співрозмовником та контролюйте свою міміку. Дивіться в очі, коли слухаєте запитання та відповідаєте на них, посміхайтесь щиро та сидіть прямо. Це демонструє вашу впевненість, чесність та залученість у розмову.
• Подбайте про охайність та чистоту вашого вбрання. Переконайтеся, що одяг випрасуваний, без плям та дірок. Це покаже вашу увагу до деталей та серйозне ставлення.
• Якщо співбесіда проходить онлайн, то подбайте про стабільне Інтернет з’єднання, тихий куток, де вас не будуть відволікати. Якщо ви знаєте, що щось може заважати вашій співбесіді, слід попередити співрозмовника про незручності.

10 найпоширеніших питань на співбесіді

Ваша мета під час приймання на роботу – не просто відповісти на запитання, а переконати роботодавця у вашій відповідності та цінності для компанії. Тому заздалегідь підготуйте та відпрацюйте відповіді на поширені запитання, щоб почуватися впевнено та спокійно під час співбесіди.

1. Що саме вас зацікавило в цій вакансії чи нашій компанії? 
2. На що ви звертаєте увагу при виборі компанії? Чи є у вас певні критерії?
3. Що стало причиною звільнення з попереднього місця роботи? 
4. Що вас мотивує/демотивує в роботі?  
5. Розкажіть про найскладніший кейс, з яким ви стикалися на попередній посаді та як ви розв’язувати проблему? Який досвід або урок ви здобули з цієї ситуації? 
6. Поділіться вашими успіхами в минулому? Якими досягненнями ви пишаєтесь? 
7. Наведіть приклад конфліктної ситуації, з якою ви стикалися у взаємодії з вашими колегами, керівництвом, клієнтами: які були причини, як вирішували, чого вдалося досягти?
8. Що ви будете робити, якщо отримаєте нове завдання, для вирішення якого вам бракує досвіду або часу? Які ваші наступні дії?
9. Уявіть та опишіть свій ідеальний робочий день. 
10. В якому професійному напрямку ви прагнете рухатися та які сфери вам цікаві для подальшого зростання? Які знання та навички ви плануєте розвивати, щоб досягти нових вершин у майбутньому?

Як можете побачити, питання загалом про ваш досвід роботи та про складні ситуації, з якими ви можливо стикалися. Відповіді на ці питання, допоможуть HR-менеджеру краще зрозуміти ваші soft та hard навички, та наскільки вони відповідають саме цій вакансії.  

Питання, які варто задати і про що не слід казати

Співбесіда – це двосторонній процес, тому важливо не лише відповідати на запитання, але й самому ставити влучні питання роботодавцю. Це допоможе вам краще зрозуміти компанію, посаду та очікування, а також продемонструє вашу щиру зацікавленість і підготовленість. Ось кілька порад, які допоможуть вам сформулювати ефективні питання:

Запитайте про ключові обов’язки та відповідальності на цій посаді. 

Приклад: “Які будуть мої основні обов’язки та пріоритети на цій посаді протягом перших 3-6 місяців?”

Поцікавтеся можливостями для професійного розвитку та кар’єрного зростання в компанії. 

Приклад: “Які можливості для навчання та професійного розвитку ви пропонуєте співробітникам? Чи є в компанії програми менторства або індивідуальні плани розвитку?”

Запитайте про корпоративну культуру, цінності та робоче середовище. 

Приклад: “Як би ви описали корпоративну культуру та робочу атмосферу в вашій компанії? Які цінності є ключовими для вашої організації?”

Запитайте про наступні кроки в процесі відбору та очікувані терміни зворотного зв’язку. Приклад: “Які будуть наступні етапи процесу відбору після цієї співбесіди? Коли я можу очікувати на зворотний зв’язок від вас?”

Не забувайте, що є теми про, які не слід згадувати під час співбесіди. Наприклад, скаржитись на колишнє місце роботи чи роботодавця. Проявіть стриманість та мудрість, висловлюючись про свій попередній досвід або аргументуйте з професійної точки зору, що вам не сподобалось в минулому. Також не слід жалітися на особисті проблеми, адже співбесіда – це не прийом у психолога.

Лайфхак: Залишайтесь професійним, зосередженим на посаді та своїх навичках, уникайте суперечливих чи недоречних тем. Це допоможе справити найкраще враження.

Висновок

Пам’ятайте, що пошук роботи – це процес, який вимагає терпіння та наполегливості. Не здавайтеся після першої невдачі. А наші поради та приклади допоможуть вам скласти своє ідеальне резюме та якісно підготуватися до співбесіди. Проявляйте гнучкість та вміння адаптуватися до різних ситуацій, не бійтеся бути креативними і у вас все вийде!

Вам також може сподобатися