Що таке Soft та Hard Skills та які навички важливіші?

what-soft-hard-skills

В сучасному світі робота (особливо в сфері інформаційних технологій) вимагає різноманітного набору навичок, які можна розділити на дві категорії: Hard Skills та Soft Skills. Давайте розберемо різницю між цими визначеннями та які з них є важливішими.

Що таке Хард Скіли (Hard Skills)?

Hard Skills – це конкретні, вимірювальні навички, які можна набути через освіту, навчання або практичний досвід. Це більше технічні навички, які зазвичай є специфічними для певної професії. Приклад в ІТ професіях:

  • Програмування (знання мов Python, Java, C++ та інші)
  • Бази даних (знання SQL, NoSQL, MySQL тощо)
  • Операційні системи (знання Linux, Windows, Unix)

Тобто хард скіли – це практичні навички, які пов’язані безпосередньо з вашою професією.

Що таке Софт Скіли (Soft Skills)?

Soft Skills – це міжособистісні та поведінкові навички, які важко виміряти, але вони є надзвичайно важливими для успіху в будь-якій роботі. До них відносяться:

  • Комунікативні навички
  • Лідерство
  • Тайм-менеджмент
  • Критичне мислення та вирішення проблем
  • Емоційний інтелект
  • Робота в команді

Такі навички на відміну від хард скілів допомагають не лише в кар’єрі, але і дуже важливі у повсякденному житті та спілкуванні з людьми.

Які навички важливіші?

Давайте розглянемо на прикладі.

  1. Перша ситуація. Ви вмієте дуже гарно малювати, але не хочете цього робити, вам це взагалі не подобається. Питання. Ви будете це робити? Це залежить від контексту. Якщо за допомогою цього ви заробите гроші, тоді ви будете малювати, але це буде психологічно складно, адже ви це не любите.
  2. Друга ситуація. Ви дуже сильно хочете малювати, але зовсім не вмієте. Те саме питання. Ви будете це робити? Знов все залежить від обставин. Якщо це необхідно – ви навчитесь і будете це робити.
  3. Третя ситуація. Ви вмієте і дуже сильно хочете малювати, вам це подобається і ви не можете без цього жити. Тоді ви 100% будете малювати. Не важливо, приносить це гроші або просто для душі, але ви будете це робити.

Ваше бажання – це умовні софт скіли, вміння – хард скіли. Як не крути, але одне без іншого не має сенсу. Єдина різниця, що розвивати хард скіли значно простіше, ніж софт, тому краще відштовхуватись від Soft, аналізувати що вам подобається і виходячи з цього обирати професію та прокачувати Hard скіли.

Важливість хард скілів

  1. Hard Skills є основою для будь-якої спеціалізованої роботи. Наприклад, програміст без знання мов програмування не зможе написати код, а системний адміністратор без розуміння мережевих технологій не зможе налаштувати та підтримувати мережеву інфраструктуру. Ці навички є основними для професійного виконання завдань і без них неможливо досягти результатів.
  2. Підтвердження кваліфікації. Деякі професії вимагають наявність сертифікатів або дипломів (або від цього може залежати подальша заробітна плата), які підтверджують наявність певних хард скілів. 
  3. Професійний розвиток та кар’єрний ріст. Постійний розвиток Hard Skills дозволяє вам рухатись вгору по кар’єрних сходах, розвивати свої навички та ставати більш професійним фахівцем. Це не лише покращує ваші знання та дозволяє зростати у кар’єрі, але і впливає на заробіток та відкривають перед вами нові горизонти.
  4. Здатність вирішувати складні технічні завдання. З покращенням кваліфікації ви зможете втілювати більш складні проекти, робити це швидше та якісніше. Ви не лише станете більш цінним працівником в компанії, але і зможете економити час на виконання завдань і переносити менше стресу (і як результат запобігти вигоранню на роботі). Тобто коли ви краще розумієтесь на своїй справі, вам простіше робити завдання, ви менше турбуєтесь стосовно дедлайнів і менше стресуєте.

Важливість софт скілів

  1. Покращення комунікації. Комунікативні навички є основою для успішної взаємодії з колегами, клієнтами та керівництвом. Вміння ясно та ефективно передавати свої думки, слухати інших та вести конструктивний діалог допомагає уникати непорозумінь, сприяє кращому розумінню задач та поліпшує загальну робочу атмосферу.
  2. Розвиток лідерських якостей. Лідерські навички дозволяють працівникам краще та ефективніше керувати командами, мотвувати інших та досягати поставлених цілей. Лідерство включає вміння приймати рішення, вирішувати конфлікти, делегувати завдання та підтримувати командний дух. Справжні лідери здатні надихати свою команду на високі досягнення та створювати комфортну робочу атмосферу.
  3. Вирішення проблем та прийняття рішень. Soft Skills, такі як критичне мислення та вирішення проблем, є важливими для знаходження ефективних рішень у складних ситуаціях. Ці навички допомагають аналізувати інформацію, оцінювати різні варіанти та приймати обґрунтовані рішення. Такі вміння можуть бути критичними у 21-му столітті коли наш світ дуже сильно прискорився і вміння швидко приймати рішення може зіграти ключову роль.
  4. Управління часом та організація. Тайм-менеджмент та організаційні навички допомагають працівникам ефективно планувати свій час, встановлювати пріоритети та виконувати завдання вчасно. Це сприяє підвищенню продуктивності, зменшує стрес та дозволяє досягати кращих результатів. Вміння організовувати свою роботу є особливо важливим у середовищах з високою завантаженістю та великим обсягом задач. Саме тому це може позитивно впливати на ваше кар’єрне зростання та виділяти серед колег.
  5. Робота в команді. Командна робота – це дуже важливий елемент в багатьох професіях. Вміння співпрацювати з іншими, поважати різні точки зору та ефективно працювати разом виділяє справжнього професіонала від рядового фахівця. Командна робота не лише допомагає швидше та ефективніше досягати результатів, але й дозволяє обмінюватись знаннями та покращувати свої хард та софт скіли.

Для кар’єрного зростання не достатньо знань та вмінь. Емпатія, лідерські якості, вміння працювати в команді та швидко реагувати на проблеми також дуже важливі. Без цих навичок дуже складно досягати успіхів в кар’єрі та житті загалом.

Баланс Hard та Soft Skills

balance-hard-soft-skills

У сфері інформаційних технологій баланс між хард та софт скілами є особливо важливим. Не дивлячись на те, що більшість ІТ-професій є суто технічними, Soft Skills відіграють не останню роль в досягненні успіху та ефективності роботи. 

Значення балансу

Hard Skills забезпечують необхідні технічні знання та вміння, що дозволяють виконувати конкретні завдання, наприклад, програмування, робота з базами даних, адміністрування систем тощо. Soft Skills допомагають налагоджувати співпрацю, ефективно комунікувати, управляти часом і вирішувати конфлікти. Поєднання цих навичок дозволяє ІТ-фахівцям бути більш гнучкими та адаптованими до різних ситуацій.

Як розвивати Hard Skills?

  • Відвідування спеціалізованих курсів, участь у вебінарах та семінарах. А також інші заходи, які можуть надати вам необхідну інформацію та підвищити кваліфікацію.
  • Виконання реальних проектів та отримання практичного досвіду роботи.
  • Отримання різноманітних сертифікатів, таких як Cisco Certified Network Associate.

Як розвивати Soft Skills?

  • Курси з ефективної комунікації, публічних виступів та інші тренінги, які допоможуть вам розвинути свої комунікативні, ораторські та лідерські навички.
  • Участь у групових проектах, де важлива взаємодія та співпраця, щоб на практиці комуванувати з іншими спеціалістами.
  • Робота з наставником для розвитку лідерських навичок, емоційного інтелекту тощо.
  • Участь у семінарах з управління часом, стресом та вирішення конфліктів.

Загалом будь-який формат покращення цих навичок є важливим для покращення софт скілів. Окрім того, вони важливі не лише для роботи, але і для звичайної взаємодії з людьми, і допомагають зробити вас більш приємним та цікавим у спілкуванні.

Висновок

Hard Skills – це практичні навички та знання, Soft Skills – це навички комунікації, лідерські якості та подібне. Для досягнення хороших результатів та кар’єрного росту необхідно покращувати обидва типи навичок, відвідувати вебінари, проходити курси та найголовніше практикувати їх на реальних проектах. Якщо ви хочете досягати успіху в сфері ІТ – працюйте над Hard та Soft Skills і розвивайтесь у своїй галузі!

Вам також може сподобатися