Month: June 2024

Сфера інформаційних технологій є однією з найпоширеніших у 21-му столітті та з кожним роком набуває все більшої популярності. ІТ-індустрія охоплює широкий спектр спеціальностей, які можуть бути задіяні у будь-якій сфері бізнесу. У сфері ІТ кожен зможе знайти собі професію до душі та розвиватись у цьому напрямі. У цій статті ми розглянемо основні ІТ професії, їхні обов’язки, переваги та недоліки.

Хто такий айтішник?

Айтішник (ІТ-спеціаліст) – це фахівець в галузі інформаційних технологій, який займається розробкою, підтримкою, адмініструванням або безпекою програмного забезпечення. Слово “Айтішник” завжди звучало досить перспективно, але під час пандемії Covіd-19, коли віддалена робота набула популярності, цей термін став ще популярнішим та респектабельним.

Які існують ІТ спеціальності?

Розробник програмного забезпечення (Software Developer)

Програмісти пишуть, тестують та підтримують код для програмного забезпечення. Вони можуть спеціалізуватись на різних мовах програмування, таких як Java, Python, C++, JavaScript тощо

Основні завдання

• Розробка та написання коду.
• Тестування та налагодження програм.
• Співпраця з іншими членами команди для створення та вдосконалення програмного забезпечення.

Необхідні навички

Для того, щоб стати програмістом необхідно вивчити хоча б одну мову програмування (чим більше, тим краще), вміти вирішувати проблеми та логічно мислити, а також розуміти алгоритми та структуру даних.

Переваги роботи програмістом

• Високий попит на ринок праці.
• Можливість працювати віддалено з дому або іншої частини світу.
• Широкі можливості для кар’єрного росту.

Недоліки 

• Постійна необхідність оновлювати та розширювати свої навички.
• Високий рівень стресу через дедлайни.
• Сидячий спосіб життя може негативно впливати на здоров’я.

Бекенд розробник (Backend Developer)

Бекенд розробники займаються серверною частиною розробки веб-додатків, логікою та базами даних.

Основні завдання

• Розробка серверної (закулісної) частини додатків.
• Інтеграція з базами даних.
• Забезпечення безпеки та оптимізація серверного коду.

Необхідні навички

Для отримання вакансії бекенд розробника необхідно знати мови програмування, вміти працювати з базами даних та розуміти архітектуру та структуру веб-додатків.

Переваги роботи бекенд розробником

• Високий попит на ринку праці. Функціонування веб-додатків та сайтів це дуже важливо для ІТ компаній, тому вони всі потребують досвідченого бекенд розробника.
• Робота з різноманітними технологіями та мовами програмування.
• Висока заробітня плата.

Недоліки

• Висока складність роботи.
• Необхідність знання багатьох технологій.
• Потрібна хороша технічна підготовка.

Фронтенд розробник (Frontend Developer)

Фронтенд розробники створюються інтерфейс веб-додатків та сайтів для зручного використання.

Основні завдання

• Розробка та оптимізація інтерфейсу веб-сайтів або додатків.
• Співпраця з дизайнерами для реалізації макетів.
• Забезпечення сумісності з різноманітними браузерами та пристроями.

Необхідні навички

Для того, щоб працювати фронтенд розробником, необхідно знати HTML, CSS та JavaScript, розуміти принципи UI/UX дизайну та вміти працювати з фреймворками (React, Angular тощо).

Переваги роботи фронтенд розробником

• Безпосередній вплив на взаємодію користувачів з додатком або сайтом та вплив на конверсію.
• Високий попит на ринку праці.
• Можливість творчого підходу до роботи.

Недоліки

• Постійна зміна технологій.
• Високі вимоги до дизайну та UX.
• Необхідність співпраці з іншими спеціалістами у яких можуть бути інші точки зору.

Системний адміністратор (System Administrator)

Системні адміністратори відповідають за налаштування, підтримку та управління ІТ-інфраструктурою, включаючи сервери, мережі та системи безпеки. Для інформаційних технологій безпека даних є одним із ключових елементів, тому потребує пильного нагляду.

Основні завдання

• Налаштування та підтримка серверів і мереж
• Моніторинг систем та виправлення помилок.
• Забезпечення безпеки даних.

Необхідні навички

Для роботи системним адміністратором необхідно знатись на операційних системах (Windows, Linux), розуміти мережеві технології та вміти швидко реагувати на проблеми і критично мислити для їх вирішення.

Переваги роботи системним адміністратором

• Стабільна робота в різних галузях. Ця ІТ професія важлива для будь-якого бізнесу в 21-му столітті.
• Різноманітність завдань.
• Затребуваність у компаніях будь-якого розміру та сфери.

Недоліки

• Можлива робота в неробочі години через необхідність оперативно реагувати на проблеми.
• Необхідність постійного моніторингу систем.
• Висока відповідальність за безперебійну роботу інфраструктури компанії.

Тестувальник (QA Engineer)

Тестувальники займаються перевіркою якості програмного забезпечення, виявленням та фіксацією помилок.

Основні завдання

• Написання тестів для програмного забезпечення.
• Використання ручного та автоматизованого тестування.
• Виявлення та документація помилок.

Необхідні навички

Для того, щоб отримати роботу тестувальника, необхідно розуміти процеси розробки програмного забезпечення, бути дуже уважним до деталей та знати інструменти для автоматизованого тестування.

Переваги роботи тестувальником

• Ключова роль в забезпеченні якості ІТ продукту.
• Можливість переходу на інші сфери розробки програмного забезпечення. Наприклад, стати розробником.
• Досить легко стати тестувальником.

Недоліки

• Монотонність роботи.
• Можливі конфлікти з розробниками через виявлені помилки.
• Необхідність уважності та скрупульозності.

Фахівець з баз даних (Database Administrator)

Фахівці з баз даних займаються управлінням, налаштуванням та забезпеченням безпеки баз даних.

Основні завдання

• Управління та оптимізація баз даних.
• Забезпечення безпеки та резервного копіювання даних.
• Підтримка та відновлення даних у разі збоїв.

Необхідні навички

Для роботи з базами даних необхідно знати SQL та інші мови запитів до баз даних, вміти працювати з різними типами баз даних та розуміти принципи збереження та обробки даних.

Переваги роботи фахівцем з баз даних

• Високий попит на фахівців.
• Можливість роботи в різних галузях.
• Стабільна робота.

Недоліки

• Висока відповідальність за цілісність даних.
• Необхідність роботи з великими обсягами інформації.
• Необхідність постійно оновлювати свої знання та навички.

DevOps інженер (DevOps Engineer)

DevOps інженери займаються автоматизацією процесів розгортання, інтеграції та моніторингу програмного забезпечення.

Основні завдання

• Автоматизація процесів CI/CD.
• Моніторинг та підтримка продуктивності систем.
• Забезпечення стабільності та безпеки програмного забезпечення.

Необхідні навички

Для початку роботи DevOps інженером необхідно знати скриптові мови (Python, Wash тощо), мати досвід роботи з інструментами автоматизації, а також розуміти принципи CI/CD та управління конфігураціями.

Переваги роботи DevOps інженером

• Високий попит на таких спеціалістів.
• Можливість впливу на всі етапи розробки програмного забезпечення.
• Висока заробітня плата.

Недоліки

• Необхідність знання багатьох технологій.
• Висока відповідальність за стабільність систем.
• Потреба у постійному навчанні.

Аналітик з кібербезпеки (Cybersecurity Analyst)

Аналітики з кібербезпеки захищають інформаційні системи від кібератак, забезпечують конфіденційність та цілісність даних.

Основні завдання

• Аналіз загроз та вразливостей.
• Впровадження заходів захисту даних.
• Розслідування інцидентів безпеки.

Необхідні навички

Для того, щоб почати свій шлях на позиції аналітика з кібербезпеки необхідно знати мережеві протоколи та технології, розуміти принципи криптографії, а також вміти використовувати інструменти для аналізу безпеки сайту, бази даних або додатків.

Переваги роботи аналітиком з кібербезпеки

• Зростаючий попит на спеціалістів.
• Високий рівень впливу на роботу компанії.
• Різноманітні завдання та постійний розвиток..

Недоліки

• Високий рівень стресу.
• Велика відповідальність за результат.
• Непередбачувані години роботи під час кіберінцидентів. 

Висновок

ІТ спеціальностей насправді набагато більше, але це основні, на яких тримаються всі інформаційні технології. Основні переваги будь-якої ІТ професії – високий рівень заробітної плати, можливість віддаленої роботи та кар’єрне зростання. Основні недоліки роботи в ІТ – високий рівень стресу, можливість вигорання та необхідність постійного навчання.

Вибір професії залежить від ваших уподобань та навичків, але в ІТ будь-хто зможе знайти собі цікаву сферу та розвиватись у цьому напрямі.

Вам також може сподобатися

Мотиваційний лист допоможе вам зацікавити роботодавця та отримати бажану роботу. Завдяки цьому документу ви можете показати свою зацікавленість у вакансії, підкреслити свої навички та досвід, а також продемонструвати свою вмотивованість та готовність працювати в компанії. Давайте розглянемо що має бути в мотиваційному листі та як правильно його написати.

Що таке мотиваційний лист?

Мотиваційний лист – це документ, який супроводжує ваше резюме під час подачі заявки на роботу, стажування, навчання тощо. У ньому ви висловлюєте свою зацікавленість у конкретній позиції, підкреслюєте свої навички, досвід та мотивацію, а також пояснюєте, чому саме ви підходите на цю вакансію. Часто мотиваційний лист плутають із супровідним листом, і дійсно вони є взаємозамінними, але мають деякі відмінності.

Різниця між мотиваційним листом та супровідним

Критерій	Мотиваційний лист	Супровідний лист
Мета	Висловити зацікавленість у певній позиції або вакансії, пояснити свою мотивацію	Представити резюме роботодавцю, підкреслити кваліфікації для конкретної вакансії
Зміст	Фокусується на особистих та професійних мотиваціях, цілях та амбіціях	Орієнтований на навички, досвід та досягнення, що відповідають вимогам вакансії
Структура	Вступ, основна частина (пояснення мотивації), заключення	Вступ, основна частина (розповідь про досвід та навички), заключення
Використання	При поданні заявок на навчальні програми, гранти, стажування, іноді при пошуку роботи	При подачі резюме на вакансію
Фокус на досягненнях	Як досягнення пов’язані з професійними чи академічними цілями	Як досягнення відповідають вимогам конкретної вакансії
Адаптація під вакансію	Зазвичай адаптується під програму або загальну мету	Адаптується під конкретну вакансію
Тон	Часто більш особистий, відображає ваші амбіції та цінності	Більш професійний та діловий, з акцентом на відповідність вимогам вакансії
Приклади використання	Подача на магістерську програму, заявку на грант, стажування	Подача резюме на вакансію

Загалом обидва ці документи націлені на те, щоб виділити вас серед інших кандидатів (на роботу, навчання або грант), але трохи різними методами. Якщо супровідний лист має показувати ваші досягнення, то мотиваційний лист (як зрозуміло з назви) має показувати ваш стимул працювати в компанії, вакансія якої вас зацікавила. . Тож як написати ідеальний мотиваційний лист?

Як писати мотиваційний лист?

1. Дослідіть компанію: перш ніж писати листа, ознайомтеся з компанією, її місією, цінностями, проектами та культурою. Це робиться для того, щоб зробити оформлення мотиваційного листа більш персоналізованим та відповідним до цінностей даної компанії.
2. Персоналізуйте лист:  Звертайтеся до конкретної особи, якщо знаєте ім’я. Це додає листу особистого відтінку та показує вашу зацікавленість.
3. Вступ: Розпочніть з чіткого та короткого вступу, в якому зазначте, на яку вакансію ви подаєте резюме, і звідки дізналися про неї.

Приклад:

“Шановна Вікторія Іванівна,

Я зацікавився вакансією розробника програмного забезпечення у вашій компанії XYZ. Я знайшов її на вашому сайті та вважаю, що мій досвід та навички ідеально відповідають вимогам цієї вакансії”

4. Основна частина: Використовуйте кілька абзаців, щоб детально розповісти про свій досвід, навички та досягнення, які відповідають вимогам вакансії. Поясніть, чому ви зацікавлені саме в цій посаді та як ваші цілі збігаються з цілями компанії.

Приклад

“Я маю п’ятирічний досвід роботи в ІТ-сфері, зокрема в розробці та підтримці веб-додатків. Працюючи в компанії “ABC”, я створив інтерактивну платформу для управління проектами, яка збільшила ефективність роботи команди на 20%. Я добре володію мовами програмування JavaScript, Python та C#, а також маю досвід роботи з фреймворками React і Django.

Мене приваблює можливість працювати в “XYZ” завдяки вашій репутації інноваційної компанії, яка впроваджує сучасні технології та підходи до розробки програмного забезпечення. Я впевнений, що мій досвід та навички дозволять мені зробити вагомий внесок у розвиток ваших проектів.”

5. Заключення: Завершіть лист подякою за розгляд вашої заявки, висловіть готовність до співбесіди та надайте контактну інформацію для зв’язку з вами.

Приклад

“Дякую за розгляд моєї кандидатури. Я готовий до співбесіди у зручний для вас час і сподіваюся на можливість обговорити, як я можу бути корисним для вашої команди. Зі мною можна зв’язатися за номером телефону або електронною поштою, вказаними вище.

З повагою,

Іван Іванов”

Якщо ви напишете мотиваційний лист на роботу таким чином – місце ваше. Адже такий документ мало хто використовує при поданні заявки на роботу, але він впливає на думку роботодавця про вас. Коли майбутній керівник бачить, що ви вмотивовані і хочете працювати саме у цій компанії, він більш схильний до вашої кандидатури.

Поради для написання ідеального мотиваційного листа

1. Будьте лаконічними: Намагайтеся, щоб ваш мотиваційний лист не перевищував однієї сторінки. Це значно спрощує роботу HR менеджера та викликає бажання зв’язатися з вами для отримання повної інформації.
2. Уникайте кліше: Використовуйте свій власний стиль та уникайте шаблонних фраз. Коли HR менеджери або роботодавці продивляються сотні резюме (супровідних, мотиваційних листів) і бачать одні й ті самі фрази, вони не звертають увагу на такі заявки та часто пропускають їх. Необхідно виділитись та запам’ятатись, щоб роботодавець звернув на вас увагу..
3. Перевірте лист на помилки: Переконайтеся, що ваш лист не містить граматичних і стилістичних помилок. Такі недоліки можуть викликати негативне враження про вас і завадити отриманню робочого місця .
4. Використовуйте конкретні приклади: Підтверджуйте свої навички та досвід конкретними досягненнями та результатами.
5. Проявляйте ентузіазм: Покажіть, що вас дійсно цікавить ця позиція  і що ви мотивовані працювати  саме тут. До речі, якщо ви використаєте який небудь персоналізований факт, це може допомогти вам виділитись. 

Приклад ідеального мотиваційного листа

Іван Іваненко

[email protected]

+ 38 (123) 456-7890

15 червня 2024

Вікторія Іванівна Сидоренко

Менеджер з підбору персоналу

ТОВ “ТехСофт”

вул. Інноваційна, 10

Київ, Україна

Шановна Вікторія Іванівна,

Я зацікавлений у позиції розробника програмного забезпечення, яку я знайшов на вашому сайті. Я вважаю, що мій досвід та навички відповідають вимогам цієї вакансії.

У мене п’ятирічний досвід роботи в ІТ-сфері, зокрема в розробці та підтримці веб-додатків. Працюючи в компанії “ABC”, я створив інтерактивну платформу для управління проектами, яка збільшила ефективність роботи команди на 20%. Я добре володію мовами програмування JavaScript, Python та C#, а також маю досвід роботи з фреймворками React і Django.

Мене приваблює можливість працювати в “XYZ” завдяки репутації вашої компанії. Вона здобула репутацію професіонала в напрямку програмного забезпеченні та її назва вже асоціюється у людей з якістю та надійністю. Я впевнений, що мій досвід та навички дозволять мені зробити вагомий внесок у розвиток ваших проектів. Чому саме я підійду для цієї вакансії? Я готовий розвиватись та зростати разом з компанією та досягати нових вершин. Я повністю відповідаю вашим потребам та готовий до складнощів.

Дякую за розгляд моєї кандидатури. Я готовий до співбесіди у зручний для вас час і сподіваюся на можливість обговорити, як я можу бути корисним для вашої команди. Зі мною можна зв’язатися за номером телефону або електронною поштою, вказаними вище.

З повагою,

Іван Іваненко

Висновок

Мотиваційний лист може допомогти вам отримати бажану роботу,. При написанні мотиваційного листа слід не тільки визначити свою вмотивованість та відповідність вимогам, але і зробити його персоналізованим та цікавим для роботодавцяї. Якщо ви хочете отримати роботу мрії – приділіть деякий час та створіть ідеальний мотиваційний лист.

Вам також може сподобатися

Кар’єрні сходи в IT стали досить розповсюдженим питанням в сучасному світі. Зараз дуже багато людей працюють у сфері IT або планують змінити специфіку своєї діяльності та перейти в цю сферу. Та, незважаючи на те, скільки досвіду у сфері IT, кожна амбіційна людина хоче росту своєї кар’єри – від початківця до професіонала. Давайте роздивимось кожну кар’єрну сходинку окремо та дізнаємось як перейти від однієї до іншої.

Хто такий джуніор (джун)?

Джуніор – це перший рівень професійних навичок в IT. Ключові аспекти, які визначають джуна:

• Рівень досвіду: джуни зазвичай є новачками або тільки починають свою кар’єру в IT. Вони можуть мати базові технічні знання та незначний досвід, отримані під час навчання або стажування.
• Навички: хоча джуни повинні мати базові знання, вони зазвичай ще не мають глибокого розуміння або досвіду у великих проектах. Вони вчаться швидко адаптуватись та розвивати свої компетенції під керівництвом більш досвідчених колег.
• Навчання і підтримка: для джунів важливо мати постійну підтримку від більш досвідчених колег. Зазвичай такі люди хочуть навчатись і дуже важливо надати їм цю можливість, щоб вони швидше засвоювали нові знання та розвивали навички.
• Роль в проектах: джуни зазвичай беруть участь у виконанні конкретних завдань під наглядом старших колег. 

Якщо зробити висновок, джун – це така людина, яка працює виключно для отримання досвіду, робить невеликі проекти під наглядом спеціалістів та допомагає більш професійним колегам. Коли джун отримав достатньо досвіду, пропрацював на своїй посаді достатній час та освоїв нові навички, він досягає рівня middle.

Хто такий мідл спеціаліст?

Мідл – це більш досвідчений спеціаліст середнього рівня. Ось ключові аспекти, що визначають мідла:

• Рівень досвіду: мідли зазвичай мають значний досвід роботи в ІТ сфері, який дозволяє самостійно виконувати різноманітні завдання та розуміти складні технічні задачі (на відміну від джунів).
• Навички: вони володіють глибокими технічними знаннями і вміннями в конкретній області. Мідли здатні працювати з більш складними технологіями та розуміти стратегії, яких ще не розуміють джуни.
• Лідерські якості: мідли вже можуть керувати менш досвідченими колегами чи командами спеціалістів. Вони зазвичай беруть участь у плануванні та організації проектів, вирішенні проблем та координації роботи команди.
• Стратегічне мислення: вони розуміють більш широкі стратегії та технології завдяки своєму досвіду. Також мідл спеціалісти можуть приймати важливі рішення для досягнення цілей компанії та брати на себе відповідальність.

Узагальнюючи, мідл – це спеціаліст середнього рівня, який має глибокі технічні знання та лідерські навички, який здатний ефективно приймати технічні рішення та керувати проектами у своїй області діяльності. 

Хто такий сеньйор в ІТ?

Сеньйор (senior) в ІТ – це позначення фахівця високого рівня досвіду та навичок. Ось ключові аспекти, що визначають сеньйора в ІТ:

• Рівень досвіду: сеньйори мають значний досвід роботи в ІТ сфері, який перевищує декілька років. Вони мають глибокі технічні знання і практичний досвід у великих проектах.
• Навички: вони володіють високим рівнем знань у своїй сфері, що дозволяє їм розробляти складні тактики, впроваджувати передові технічні практики та вирішувати проблеми на стратегічному рівні.
• Лідерські якості: сеньйори здатні керувати великими проектами та командами інженерів, забезпечуючи високі досягнення та результати.
• Стратегічне мислення: вони розуміють більш широкі впливи своєї роботи на бізнес-процеси і можуть приймати стратегічні рішення, спрямовані на досягнення серйозних цілей організації.
• Менторство і консультації: сеньйори часто виступають в якості наставників для менш досвідчених колег, допомагаючи їм у професійному зростанні та розвитку.

Узагальнюючи, сеньйори в ІТ – це висококваліфіковані спеціалісти, які глибоко розуміють технічні аспекти своєї галузі та мають вплив на стратегічні елементи проектів.

Порівняння junior, middle, senior

Для кращого розуміння, давайте роздивимось таблицю порівняння спеціалістів різного рівня:

Характеристика	Junior	Middle	Senior
Рівень досвіду	Новачок в ІТ, базові знання	Середній досвід, впевнені у своїх технічних знаннях	Високий рівень досвіду, експерт у своїй області
Навички	Основні технічні навички, навчання під керівництвом	Глибші технічні знання, можливість працювати зі складнішими завданнями	Високий рівень експертизи, стратегічне мислення
Лідерські якості	Не потрібно на цьому етапі	Здатні керувати менш досвідченими колегами (джунами)	Керівництво великими проектами і командами
Стратегічне мислення	В процесі розвитку	Розуміння впливу своєї роботи на проекти	Спрямованість на стратегічні цілі організації
Менторство	Можливе отримання підтримки та навчання	Можливість надавати консультації менш досвідченим	Надання наставництва та підтримки розвитку інших спеціалістів

Як зростати по кар’єрних сходах в ІТ?

Зростання по кар’єрних сходах в ІТ – це не лише рівень технічних знань. Це також системний підхід до роботи, комунікативні навички та постійне зростання і адаптація до змін. Ось кілька кроків, які допоможуть у цьому процесі:

1. Освіта та сертифікація: набуття освіти та отримання нових відповідних сертифікацій важливо для розвитку кар’єри в ІТ. Освітні курси, вибіркові програми, онлайн курси і сертифікації можуть покращити та поглибити ваші знання і надати важливий досвід для подальшого переходу на новий професійний рівень.
2. Практичний досвід і проекти: активна участь в реальних проектах і практичний досвід також є важливим елементом росту. Важливо набирати реальний досвід у різноманітних напрямах вашої області та розширяти спектр знань.
3. Менторство і навчання від колег: шукайте можливості для навчання від більш досвідчених колег, щоб перейняти їхні знання та отримати відповіді на всі технічні запитання. Взяття на себе ролі ментора або наставника також сприяє власному професійному розвитку, адже коли ви когось навчаєте, ви самі краще запам’ятовуєте матеріал.
4. Розвиток комунікативних навичок: вміння комунікувати, тайм-менеджмент, вміння працювати в команді та вирішувати конфлікти є важливим елементом для високого рівня в ІТ. Розвивайте ці навички і ви станете більш ефективним лідером та наблизите себе до наступного рівня кар’єрних сходинок.
5. Створення і підтримка професійних зв’язків: участь у конференціях, семінарах, заходах і спільнотах ІТ може розширити ваші знання та допомогти знайти нові кар’єрні можливості.
6. Постійне самовдосконалення: сфера ІТ швидко змінюється, тому важливо залишатись в курсі останніх технологій і трендів. Постійне самовдосконалення, читання літератури, відвідування вебінарів, вивчення нових інструментів та технік допоможе вам зростати професійно. Але у цьому аспекті є момент вигорання. Коли людина занадто багато працює та навчається, рано чи пізно, вона втрачає сили. У вашому рості та розвитку зацікавлені не лише ви, але і керівництво компанії. Тому роботодавець має зробити все можливе для запобігання вигоранню своїх працівників.
7. Планування кар’єри: важливо мати чіткий план розвитку кар’єри, який включає короткострокові та довгострокові цілі, а також кроки для досягнення кожної з них.

Загалом, зростання по кар’єрних сходах в ІТ вимагає систематичного підходу, наполегливості і відкритості до навчання. Постійно розвивайте технічні 

та міжособистісні навички, щоб стати успішним спеціалістом у своїй галузі та досягайте нових висот.

Висновок

Є три основні рівні кар’єрного розвитку в ІТ: Junior, Middle, Senior. Кожен з цих рівнів означає різні навички та ролі у проектах. Для переходу на новий рівень необхідно працювати над своїми професійними та комунікативними навичками. Роботодавці у свою чергу мають зробити все можливе для запобігання вигоранню та мотивації персоналу.

HRbanda допоможе вам знайти IT-спеціалістів будь-якого рівня: Junior, Middle, Senior. Якщо ви хочете найняти справжніх спеціалістів – звертайтесь до HRbanda.

Вам також може сподобатися

HR менеджер (Human Resources Manager) – це людина, яка відповідає за управління персоналом. Менеджер по роботі з персоналом має багато завдань та функцій і всі вони спрямовані на забезпечення ефективної роботи компанії та комфортним умовам праці.

Основні обов’язки HR менеджера?

Набір і підбір персоналу:

• Розробка та публікація вакансій: HR менеджер складає оголошення про вакансії та розміщує їх на різних платформах для залучення потрібних кандидатів, яких шукає компанія.
• Проведення співбесід: вони проводять первинні співбесіди з кандидатами, оцінюють їхню кваліфікацію та відповідність вимогам посади.
• Співпраця з керівниками підрозділів: HR менеджер постійно тісно співпрацює з керівниками підрозділів для визначення їхніх потреб у персоналі та обговорення профілів кандидатів.
• Онбординг: перший день, тиждень, місяць кандидата в компанії має вплив на його подальшу продуктивність та вмотивованість, тож HR менеджер відповідає за влиття нового працівника в колектив та покращення його майбутніх показників.

Управління продуктивністю та розвитком працівників:

• Оцінка продуктивності: вони розробляють і впроваджують системи оцінювання продуктивності, щоб визначити сильні та слабкі сторони працівників (іноді це робиться разом з керівниками відділів для кращого розуміння специфіки роботи).
• Навчання та розвиток: HR менеджери організовують навчальні програми та курси підвищення кваліфікації для співробітників, щоб сприяти їхньому професійному розвитку.

Управління компенсаціями та пільгами:

• Розробка системи компенсацій: HR менеджер розробляє структуру зарплат, премій та інших фінансових винагород.
• Управління пільгами: вони відповідають за програми медичного страхування, пенсійні плани, відшкодування спортзалу та інші пільги, які надаються компанією.

Забезпечення дотримання законодавства:

• Дотримання трудового законодавства: HR менеджер стежить за тим, щоб всі дії в компанії відповідали чинному трудовому законодавству.
• Розробка політик і процедур: вони створюють і впроваджують внутрішні політики, які регулюють робочі відносини та забезпечують дотримання прав та обов’язків співробітників.

Підтримка корпоративної культури

• Розвиток корпоративної культури: HR менеджер сприяє формуванню і підтримці позитивної корпоративної культури, що сприяє залученості співробітників. Коли всі працівники мають однакову мету – вони працюють продуктивніше та результативніше.
• Вирішення конфліктів: вони допомагають вирішувати внутрішні конфлікти та проблеми між працівниками, забезпечуючи гармонію в колективі.

Виходячи з цієї інформації стає зрозуміло хто такий HR менеджер і чим вони займаються, але які навички необхідні для того, щоб стати професійним HR менеджером?

Які навички потрібні HR менеджеру?

Контролювати людей дуже складно, тому робота HR менеджера охоплює багато різних направлень. Для того, щоб ефективно виконувати свої обов’язки, вони повинні володіти наступними навичками:

Комунікативні навички

• Вербальна та письмова комунікація: вміння чітко висловлювати свої думки як усно, так і письмово. Це допомагає в створенні вакансій, спілкуванні з майбутніми співробітниками, вирішенні конфліктів тощо.
• Активне слухання: здатність уважно слухати співрозмовника, розуміти його потреби та відповідати на них (якщо в якомусь відділі не вистачає одного працівника, HR менеджер повинен уточнити цю інформацію та якомога швидше знайти відповідного спеціаліста).

Міжособистісні навички

• Емпатія: здатність розуміти почуття і потреби інших людей (працівників), що допомагає вирішувати конфлікти та підтримувати гарну робочу атмосферу. HR менеджер має якомога швидше виявити проблеми у співробітників та допомогти їх вирішити, щоб запобігти вигоранню персоналу.
• Переконання: вміння мотивувати співробітників та переконувати їх у важливості тих чи інших рішень.

Організаційні навички

• Тайм-менеджмент: здатність ефективно планувати свій час та час інших співробітників.
• Організація заходів: вміння організовувати тренінги, корпоративні заходи та інші активності.

Аналітичні навички

• Аналіз даних: здатність аналізувати продуктивність, задоволеність працівників, ефективність процесів та приймати обґрунтовані рішення на основі отриманої інформації.
• Розв’язування проблем: здатність швидко та ефективно вирішувати проблеми, що виникають у робочому середовищі. Це значною мірою впливає на атмосферу в компанії та подальшу ефективність.

Знання трудового законодавства

• Правові знання: HR менеджер – це законодавство та справедливість всередині компанії. Розуміння трудового законодавства та нормативних актів допомагають регулювати роботу та робити все законно і правильно.

Технічні навички

• Знання HR програмного забезпечення: вміння використовувати системи управління людськими ресурсами (HRMS), системами управління кандидатами (ATS) та іншими інструментами, які допомагають оптимізувати робочі процеси.
• Основи IT: загальні знання про комп’ютерні системи і бази даних. Особливо це актуально для HR в ІТ компаніях, адже це важливо при аналізі ефективності працівників.

Навички управління

• Лідерство: для того, щоб керувати командою, мотивувати співробітників та приймати стратегічні рішення, HR менеджер має бути справжнім лідером та бути авторитетним серед всіх працівників.
• Стратегічне мислення: вміння бачити загальну картину та планувати довгострокові цілі для розвитку персоналу та компанії. HR менеджер так само будує стратегію розвитку компанії, як маркетинговий відділ, але всередині компанії.

Гнучкість та адаптивність

• Адаптація до змін: здатність швидко адаптуватись до змін у компанії або на ринку праці. HR менеджери постійно стикаються зі змінами та труднощами, та вони повинні вміти швидко та професійно виходити з таких ситуацій.
• Гнучкість у прийнятті рішень: вміння знаходити компроміси та приймати нестандартні рішення в складних ситуаціях. Іноді для того, щоб вийти зі складної ситуації переможцем, необхідно приймати нестандартні рішення, і справжній HR менеджер повинен володіти таким вмінням.

Нестандартні і маловідомі факти про HR

1. Ігри для відбору кандидатів: Деякі компанії використовують ігрофікацію (gamification) в процесі найму. Це спеціальні ігри та симуляції, які допомагають оцінити навички та поведінку кандидатів у реальних ситуаціях.
2. Програми добробуту: Все більше компаній впроваджують програми ментального здоров’я, включаючи сесії медитації та йоги, щоб допомогти співробітникам зменшити стрес, підвищити продуктивність та запобігти вигоранню співробітників.
3. Атмосфера в офісі: Наприклад, використання природних елементів, таких як рослини, природне освітлення і водні елементи, для покращення добробуту співробітників. Це здається незначним, але може значно зменшити стрес і підвищити продуктивність.
4. Креативні методи мотивації: Деякі компанії виходять за межі стандартних грошових бонусів і надають незвичайні винагороди, такі як додаткові вихідні, можливість працювати в іншій країні протягом певного часу або навіть оплачувані волонтерські поїздки.
5. Бюро щастя: мало хто знає про таку посаду, як “Chief Happiness Officer”. Деякі компанії створюють посади, такі як Chief Happiness Officer (Директор щастя), відповідального за підтримку позитивної робочої атмосфери і підвищення рівня задоволеності співробітників. Це дуже цікава та продуктивна практика, адже допомагає збільшити мотивацію працівників та покращити їхні результати.
6. Психометричні тести:  Для кращого розуміння кандидатів та їх потенціалу багато компаній використовують психометричні тести, які оцінюють особистісні характеристики, когнітивні здібності та інші психологічні аспекти.
7. Віртуальні тренінги: Деякі компанії використовують технології віртуальної реальності (VR) для проведення тренінгів, симуляції робочих ситуацій та підготовки до надзвичайних ситуацій. Це може бути ефективним способом навчання у безпечному середовищі.

Висновок

HR менеджер – це головна людина серед персоналу. Його задача набрати та утримати персонал, створити комфортні умови роботи, мотивувати працівників, запобігати їхньому вигоранню та покращувати ефективність. 

Для професійного виконання своїх обов’язків, HR має бути комунікативним, вміти слухати, знатись на законах, вміти вирішувати проблеми та ще багато інших навичок, націлених на правильну та результативну роботу підприємства.

Вам також може сподобатися

Рекомендаційний лист – це документ, який написав колишній роботодавець, колега, викладач тощо. Він робиться для того, щоб підтвердити вашу кваліфікацію, навички та досвід. Рекомендаційний лист викликає у майбутнього роботодавця більше довіри, ніж просто слова, тому він може збільшити шанси на отримання нового робочого місця.

Різниця між супровідним та рекомендаційним листами

Кандидати досить часто плутають супровідний та рекомендаційний листи, тому давайте розберемо різницю і одразу все стане зрозуміло.

Параметр	Супровідний лист	Рекомендаційний лист
Мета	Представлення кандидата роботодавцю, виявлення зацікавленості у вакансії	Підтвердження кваліфікацій, навичок та досвіду кандидата від третьої особи
Автор	Кандидат	Колишній роботодавець, колега, викладач тощо
Вміст	Короткий огляд досвіду, навичок, мотивації, причини зацікавленості у вакансії	Позитивна характеристика кандидата з прикладами його досягнень та навичок
Структура	Вступ, основний текст з оглядом досвіду та навичок, заключна частина з подякою	Представлення автора, опис професійних якостей та досягнень кандидата, оцінка особистих якостей
Обсяг	1 сторінка	1-2 сторінки
Тон	Формальний, але особистий	Формальний і позитивний
Використання	Подається разом з резюме/CV для привернення уваги роботодавця до кандидатури	Подається разом з резюме/CV для підтвердження інформації про кандидата
Контактна інформація	Включає контактні дані кандидата, щоб з ним могли зв’язатись у разі зацікавленості	Включає контактні дані автора, щоб можна було підтвердити інформацію та його причетність до написання
Адаптація	Адаптується під конкретну вакансію	Може бути загальним або адаптованим під конкретну позицію
Фокус	Підкреслити відповідність до вакансії та компанії	Підтвердити професійні та особисті якості кандидата

З таблиці видно, що супровідний лист та рекомендаційний – це зовсім різні речі, їх пишуть різні люди, але вони використовуються разом і націлені на те, щоб кандидат став більш привабливим в очах роботодавця. 

Як написати рекомендаційний лист?

Якщо ви пишете рекомендаційний лист для вашого працівника, ви щонайменше повинні бути добре з ним знайомі та розуміти його сильні сторони, навички та досягнення. Рекомендаційні листи мають наступну структуру:

Заголовок

• Ваше ім’я
• Посада
• Назва компанії
• Адреса компанії
• Ваш телефон та електронна пошта
• Дата написання

Привітання

Вступ

• Після привітання необхідно пояснити наскільки ви знаєте кандидата та як з ним перетинались
• Вкажіть, як довго і в якому контексті ви працювали разом з кандидатом

Основний текст

• Опишіть професійні навички та якості кандидата
• Надайте конкретні приклади досягнень та результатів роботи кандидата
• Підкресліть особисті якості кандидата, які зможуть виділити його серед інших

Заключна частина

• Підтвердіть, що ви підтримуєте кандидата
• Запропонуйте зв’язатись з вами для більш детального обговорення навичок кандидата та додаткової інформації
• Висловіть впевненість у потенціалі кандидата

Підпис

• З повагою,
• Ваше ім’я
• Ваш підпис
• Ваші контактні дані

Рекомендаційний лист – це документ і він має бути підтверджений підписом та контактами. Будь-який кандидат може підробити його і для того, щоб перевірити чи рекомендаційний лист справжній, майбутній роботодавець зв’язується з колишнім для підтвердження.

Поради при написанні рекомендаційного листа

До написання рекомендаційного листа необхідно підходити відповідально, адже якщо майбутній роботодавець захоче уточнити інформацію, ви будете вимушені відповідати за свої слова.

1. Будьте конкретні: використовуйте конкретні приклади досягнень кандидата, щоб підтвердити ваші слова. Наприклад, замість загального “Він/вона добре працює”, напишіть “Він/вона збільшив(ла) продажі на 20% за рік завдяки впровадженню нових стратегій”.
2. Будьте чесними: пишіть лише про те, що ви дійсно знаєте про кандидата. Не перебільшуйте та не використовуйте неправдиву інформацію. Це негативно вплине на обидві сторони (на вас і на кандидата).
3. Фокусуйтесь на позитивних якостях: виділіть як професійні, так і особисті якості кандидата. Наприклад, якщо кандидат є відмінним командним гравцем або лідером, підкресліть саме ці якості.
4. Використовуйте формальний стиль: залишайтесь професійними протягом усього листа. Використовуйте офіційний стиль, уникайте жаргону або неформальних виразів.
5. Структуруйте лист: дотримуйтесь чіткої структури: вступ, основний текст і заключна структура, щоб лист був логічним та зрозумілим.
6. Перевірте та відредагуйте: перевірте текст на наявність граматичних та стилістичних помилок. Переконайтесь, що текст чіткий, логічний та не містить двозначних фраз.
7. Створіть короткий, але змістовний лист: намагайтесь бути лаконічним та не затягувати лист більше, ніж на 1-2 сторінки. Спробуйте включити всю необхідну інформацію для повного розкриття навичок кандидата.
8. Орієнтуйтесь на посаду: враховуйте специфіку посади, на яку подається кандидат. Якщо лист подається для  корпоративної посади – підкресліть професійний досвід та навички. Якщо кандидат подається на академічну позицію, зосередьтесь на наукових досягненнях.
9. Вкажіть контактні дані: завжди вказуйте ваші контактні дані, щоб одержувач міг зв’язатись з вами для отримання додаткової інформації та уточнення наявної.

Деякі роботодавці можуть подумати: “Навіщо нам витрачати час на працівника, який звільняється та писати йому рекомендаційний лист?”. Цей елемент є частиною офбордингу та впливає не лише на майбутній шлях працівника, а й на репутацію вашої компанії, тому необхідно приділити час та написати рекомендаційний лист.

Рекомендаційний лист зразок

Вікторія, HR-менеджер 

[назва компанії]

Вул. Інтернетна 19, офіс 47

+380 (00) 00 00 000

[email protected]

15.06.2024

Шановний, [Ім’я одержувача],

Пишу Вам цей лист, щоб висловити підтримку працівнику Василю Маркіну. Як HR-менеджер компанії [назва компанії], я працювала з Василем протягом останніх двох років та знаю його як кваліфікованого фахівця та хорошу людину. Він досить швидко схоплює інформацію та навчається новому. Василь є сильним спеціалістом в налаштуванні сайтів і за допомогою його навичок ми збільшили кількість заявок з нашого сайту на 45% за рік. Його найсильніші навички – це вміння концентруватись на робочих процесах та глибоке вивчення матеріалу.

Окрім професійних навичок, Василь є однозначним лідером та вміє налаштовувати команду на успіх. Люди помічають в ньому авторитет та слухають. 

Ця людина дійсно може покращити ваші робочі процеси та вивести компанію на наступний рівень. Я чекаю на ваш дзвінок, щоб підтвердити інформацію та відповісти на всі ваші питання!

З повагою,

Вікторія Івановна

(підпис)

+380 (00) 00 00 000

[email protected]

Висновок

Рекомендаційний лист – це не просто важливий елемент для працівника, але і для репутації компанії, яку він покидає. Правильний рекомендаційний лист може вплинути на думку майбутнього роботодавця та викликати більше довіри.

Рекомендаційний лист використовується разом з резюме та супровідним листом, щоб надати якомога більше інформації та показати сильні сторони кандидата. Зверніть увагу на приклад рекомендаційного листа та використовуйте його як шаблон, щоб ваші працівники могли отримати гарну репутацію і рухатись далі по кар’єрній сходинці, а ваша компанія стала для них відмінним стартом.

Вам також може сподобатися

Резюме – це перше враження роботодавця про вас, тому його важливо зробити максимально привабливим і професійним. Тож як правильно написати резюме?

Як правильно написати резюме: покрокова інструкція

Мета резюме

Перед тим, як почати писати резюме, визначте свою мету. Чи шукаєте ви першу роботу, хочете змінити кар’єру або підвищити свою посаду? Завдяки цьому кроку ви зможете правильно сформулювати резюме та зорієнтуватись на тих навичках, які варто відзначити.

Формат резюме

Існує кілька форматів резюме:

• Хронологічний: найбільш поширений формат, у якому досвід роботи розташовується у зворотному хронологічному порядку.
• Функціональний: фокусує увагу на навичках і досягненнях, а не на послідовності робочих місць.
• Комбінований: поєднує елементи хронологічного і функціонального форматів.

Структура резюме

Роздивимось правильну структуру резюме для привернення уваги роботодавця:

Заголовок і контактна інформація: на початку резюме вкажіть своє ім’я, адресу, номер телефону та електронну пошту. Можна також додати посилання на профіль LinkedIn та портфоліо.

Короткий опис або ціль: цей розділ включає короткий опис ваших професійних цілей та основних компетенцій. Він повинен бути чітким, конкретним та коротким, щоб роботодавець зрозумів, чому саме ви підходите на дану позицію.

Досвід роботи: цей розділ включає ваш попередній досвід роботи у зворотному хронологічному порядку. Для кожної позиції зазначте:

1. Назву компанії і місцезнаходження.
2. Період роботи (місяць і рік початку та завершення).
3. Назва посади.
4. Основні обов’язки та досягнення.

Освіта: для кращого розуміння ваших професійних навичок та знань, вкажіть:

1. Назву навчального закладу.
2. Ступінь та спеціальність.
3. Дати навчання.
4. Відзнаки та нагороди (якщо є).

Навички: перелічіть основні професійні навички, які мають значення для посади, на яку ви претендуєте. Це можуть бути технічні навички (володіння програмним забезпеченням, мовами програмування тощо), або soft скіли (комунікація, лідерство тощо).

Додаткова інформація: цей розділ може включати:

1. Сертифікати та ліцензії.
2. Волонтерський досвід.
3. Мови, якими ви володієте.
4. Публікації, проекти чи інші професійні досягнення.

При написанні резюме необхідно максимально підлаштувати його під бажану вакансію та вказати все, що допоможе вам виділитись серед інших кандидатів та показати роботодавцю, що ви саме той, кого вони шукають.

Ключові поради для створення резюме

Будьте конкретні: однією з найважливіших складових оформлення резюме є конкретність. Роботодавці хочуть побачити чіткі та детальні приклади, які показують ваші досягнення та внесок у попередні компанії. Як саме проявляється конкретика при написанні резюме:

• Цифри та показники: використовуйте кількісні показники для опису ваших досягнень. Наприклад, замість “Покращив процес продажів” напишіть “Покращив процес продажів, що призвело до збільшення обсягу продажів на 15% за шість місяців”.
• Конкретні приклади: наводьте приклади реальних завдань та проектів, у яких ви брали участь. Наприклад, “Керував проектом з впровадження нової CRM–системи, що скоротило час обробки заявок клієнтів на 30%”

Використовуйте активні дієслова: це може здатись незначним, але використання активних дієслів зробить ваше резюме більш динамічним та привабливим. Тоді ваше резюме не буде сухим та беземоційним, а роботодавці дуже цінують коли ви показуєте зацікавленість у резюме. Ось кілька прикладів активних дієслів:

• Розробив: “розробив маркетингову стратегію, яка збільшила відвідуваність сайту на 25%”.
• Керував: “Керував командою з 10 осіб, що дозволило завершити проект вчасно та дотриматись всіх дедлайнів.”
• Запровадив: “Запровадив нову систему обліку, що скоротило витрати на 10%”.
• Поліпшив: “Поліпшив якість обслуговування клієнтів, що підвищило рівень задоволеності на 20%”.

Підкресліть досягнення: Ваше резюме має не просто перелічувати обов’язки, а підкреслювати ваші конкретні досягнення. Ось як це можна зробити:

• Досягнення: замість того, щоб просто вказати, що ви “відповідали за проекти”, напишіть “Успішно завершив 5 великих проектів з дотриманням термінів та бюджетів”.
• Проблема-Дія-Результат: використовуйте формат “Проблема-Дія-Результат”, щоб структурувати свої досягнення. Наприклад: “Зіткнувся з проблемою високої плинності кадрів (проблема). Розробив програму лояльності для працівників (дія). Знизив плинність на 20% за рік (результат)”

Будьте лаконічні: лаконічність та ясність високо цінується роботодавцями та HR менеджерами. При пошуку гідного кандидата вони переглядають сотні або навіть тисячі різних резюме та CV. Тож використовуйте короткі та чіткі речення, уникайте зайвої інформації. Ось кілька порад:

• Один-два абзаци на досвід роботи: для кожної посади використовуйте один-два абзаци, щоб описати основні  та найголовніші обов’язки та досягнення.
• Виділяйте ключові моменти: використовуйте маркери, щоб виділити ключові досягнення та навички. Не треба розповідати всі деталі, сконцентруйтесь на найголовнішому.
• Виключіть непотрібне: уникайте несуттєвих деталей, які не мають прямого відношення до роботи, на яку ви претендуєте. Роботодавців не дуже хвилюють ваші історії та деталі, які не стосуються потрібних для них навиків.

Приклад ефективного створення резюме

Резюме для Middle Marketing Manager

Ім’я: Ірина Шевченко

Адреса: вул. Франка, 34, Львів, Україна

Телефон +38 000 000 0000

Еmail: [email protected]

Короткий опис

Понад 5 років досвід роботи в розробці та реалізації маркетингових стратегій. Спеціалізуюсь на цифровому маркетингу, аналізі ринку та підвищенні рівня зацікавленості клієнтів. Мене зацікавила саме ваша компанія, тому що ви, як і я націлені на постійний розвиток та досягнення нових висот. Хочу допомогти вам впровадити креативні маркетингові рішення та прогресувати разом.

Досвід роботи

Digital Marketing Specialist 

Компанія ABC, Львів 

Січень 2020 – теперішній час

• Розробила та впровадила маркетингову стратегію, що призвело до збільшення трафіку на 40%.
• Керувала рекламними кампаніями в Google Ads та Facebook Ads з бюджетом понад $100,000.
• Проводила аналізу ринку та конкурентів, що допомогло визначити нові можливості для бізнесу та оптимізувати маркетингову стратегію і підняти продажі на 15%.

Marketing Coordinator 

Компанія CDE, Львів 

Липень 2017 – Грудень 2019

• Організовувала виставки та презентації послуг компанії, що дозволило залучити понад $40,000 інвестицій та 150 нових клієнтів та партнерів.
• Керувала контентом для соціальних мереж та веб-сайту. Завдяки цьому впізнаваність бренду зросла на 43% за рік.
• Вела переговори з постачальниками та партнерами. В результаті ми отримали знижку на поставки 13%.

Освіта

Львівський національний університет імені Івана Франка 

Магістр з маркетингу 

Вересень 2013 – Червень 2017

• Середній бал: 4.7/5
• Магістерська робота: “Ефективність цифрового маркетингу в малому бізнесі”

Навички

• Маркетингові інструменти: Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Hootsuite
• Аналіз даних: Excel, Tableau
• Мови: Українська (рідна), Англійська (вільно), Німецька (середній рівень)

Додаткова інформація

• Сертифікати: Google Analytics Certified, Facebook Blueprint Certified
• Хобі: Подорожі, вивчення іноземних мов, фотографії

Висновок

Скласти резюме не просто, але дуже важливо для отримання роботи мрії. Перше, що бачить роботодавець – це ваше резюме, а також супровідний лист та рекомендаційний лист (якщо він є). Як писати резюме та інші важливі документи можна дізнатись у блозі HRbanda. 

При створенні резюме важливо вказати ключові моменти, які є важливими саме для цієї вакансії, щоб з перших слів викликати у роботодавця думку “Ось він. Саме його ми шукали!

Вам також може сподобатися